terça-feira, 27 de maio de 2008

Gestão do Conhecimento, desafio para as organizações

"...no contexto organizacional, você pode gerenciar pessoas, mas não o que elas pensam..."

A Gestão do Conhecimento é um grande desafio para as organizações atuais. Identificar, mapear, criar, gerenciar e transferir conhecimento dentro de uma empresa são tarefas que exigem a aplicação de técnicas de gerenciamento e suporte tecnológico.
Trata-se de um conceito que as organizações estão encarando como um grande diferencial competitivo, de redução de custos de treinamentos e que necessita de um trabalho de implantação muito rigoroso, pois ao criar, gerenciar e transferir conhecimento dentro de uma empresa, muitos paradigmas devem ser quebrados e culturas devem ser mudadas. Valores como cultura, comportamento, processos tecnológicos e de trabalho são analisados e mapeados para que uma ferramenta tecnológica possa contribuir e ser o principal meio de propagação do conhecimento, disseminando e compartilhando conhecimento nos diversos níveis da empresa.
Nesse contexto a Gestão do Conhecimento passa a ser um diferencial
competitivo para as empresas que a utilizam e sua implantação está sempre acompanhada de recursos tecnológicos, levam-se em conta os valores e as crenças empresariais sobre conhecimento tácito, cultura, comportamentos, processos de trabalho e também tecnologia.


Este material é parte integrante da monografia de conclusão de curso do colega Francisco Orsi, que gentilemente disponibilizou o material para publicação.

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